Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento para consumidores

(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día

- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, siempre que haya pedido uno o varios bienes en el marco de un pedido único y estos se entreguen de forma conjunta;

- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en el marco de un pedido único y estos se entreguen por separado;

- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o del último artículo, siempre que haya pedido un bien que se entregue en varias entregas parciales o piezas;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (Michael Gradenegger, Scheerstrasse 1, 91242 Ottensoos, Teléfono: 0049 176 20502260, Correo electrónico: info@leinwandbau.info) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de elegir una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías o hasta que usted haya demostrado que las ha enviado, lo que ocurra primero.

Usted debe devolver o entregar las mercancías sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía las mercancías antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de las mercancías enviables por paquete, así como los costes directos de la devolución de las mercancías no enviables por paquete. Los costes de devolución de las mercancías no enviables por paquete se estiman en un máximo de aproximadamente 50 EUR.

Solo responderá por la disminución del valor de las mercancías si esta disminución se debe a un manejo de las mismas que no haya sido necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusiones y extinción del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe en contratos

- para la entrega de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo puedan entregarse pasados 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, salvo en contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en contratos

- para la entrega de bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sello ha sido retirado tras la entrega;
- para la entrega de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un embalaje sellado si el sello ha sido retirado tras la entrega.


Formulario de desistimiento modelo

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)

- A Michael Gradenegger, Scheerstrasse 1, 91242 Ottensoos, Correo electrónico: info@leinwandbau.info:

- Por la presente comunico(n) que desisto(n) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)

- Pedido realizado el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel)
- Fecha

(*) Tache lo que no corresponda.