Protection des données

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-après, la fourniture de vos données personnelles n'est pas requise par la loi ou le contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Un refus de les fournir n'a aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée dans les processus de traitement suivants.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Contact

Responsable du traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Michael Gradenegger, Scheerstrasse 1, 91242 Ottensoos Allemagne, 017620502260, gradenegger@leinwandbau.info

Prise de contact initiée par le client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous par e-mail de votre propre initiative, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact a pour objectif la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact est effectuée pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées, dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
 

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) que dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données a pour but de prendre contact.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'offres) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'envoi d'images par e-mail 
Vous avez la possibilité de nous envoyer des images par e-mail dans le cadre de la commande d'un produit personnalisé.
En nous transmettant vos images, nous collectons vos données personnelles (représentation de personnes identifiables) uniquement dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données a pour but de créer des produits personnalisés. L'image transmise sert de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par ex. impression de T-shirt). Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données ne sont pas transmises. 
Nous n'utilisons l'image que vous nous avez envoyée que dans le cadre de la prestation de service. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
 

WhatsApp Business
Si vous nous contactez par WhatsApp à des fins commerciales, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "WhatsApp"). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Nous utilisons pour le service un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n'y a donc pas de transmission de données personnelles à WhatsApp sans que vous ayez déjà donné votre consentement à WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. La transmission des données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'offres) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à permettre un contact rapide et facile et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous n'utilisons vos données personnelles que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp, veuillez consulter les liens suivants : https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 

Compte client      Commandes      

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Évaluations       Publicité      

Évaluation client Käufersiegel 
Nous utilisons sur notre site web l'outil d'évaluation client Käufersiegel de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Après votre commande, nous aimerions vous demander d'évaluer et de commenter votre achat chez nous.
À cette fin, nous vous écrirons par e-mail, en utilisant le système technique du fournisseur de l'outil d'évaluation Käufersiegel dans le cadre d'un traitement de commande.
Le traitement de vos données se fait soit avec votre consentement, soit en raison de notre intérêt légitime.
Le traitement s'effectue sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avec votre consentement, si vous avez expressément accepté de recevoir la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Le traitement sans consentement exprès est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de l'intérêt légitime à des évaluations véridiques et vérifiées de nos services dans le cadre de la publicité directe. À cette fin, nous envoyons sous forme électronique une demande d'évaluation pour les biens ou services que vous avez déjà achetés chez nous. L'envoi est effectué à l'adresse e-mail que nous avons reçue de votre part lors de la vente d'un bien ou d'un service. L'envoi de la demande d'évaluation est subordonné au fait que vous n'ayez pas contesté cette utilisation de votre adresse e-mail.
L'opposition est possible à tout moment en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation. Aucun frais autre que les coûts de transmission selon les tarifs de base ne sera facturé.
Les données personnelles stockées dans le système technique de l'outil d'évaluation Käufersiegel à cet égard sont supprimées 3 mois après la livraison des marchandises évaluées.

Utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicité postale
Nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse), que nous avons reçues dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, pour vous envoyer de la publicité postale, sauf si vous vous êtes opposé à cette utilisation. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de ces données aura pour conséquence qu'aucun contrat ne pourra être conclu.
Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant pour la publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de vos données d'adresse en nous en informant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition figurent dans les mentions légales.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail, indépendamment de l'exécution du contrat, exclusivement à des fins publicitaires pour l'envoi de newsletters, si vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant.

Votre adresse e-mail sera ensuite retirée de la liste de diffusion. 


Prestataire de services d'expédition       Gestion des marchandises      

Transmission de l'adresse e-mail aux transporteurs pour information sur l'état de l'expédition
Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt
.

Analyse      Suivi publicitaire      

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi que des fins de marketing et de publicité. Pour ce faire, Google utilisera les informations obtenues, au nom de l'exploitant de ce site web, afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. Les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clics, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels espions, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données a lieu, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sous : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Google et les autorités gouvernementales américaines ont accès à vos données. Vos données peuvent être liées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google possède sur vous.
Sur ce site web, l'anonymisation IP est activée. Votre adresse IP est donc raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la conception du site web de manière appropriée et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements de données personnelles vous concernant, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour empêcher la collecte et le stockage des données par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez installer un cookie de désactivation. Les cookies de désactivation empêchent la future collecte de vos données lors de la visite de ce site web. Vous devez effectuer la désactivation sur tous les systèmes et appareils utilisés pour que cela soit pleinement efficace. Si vous supprimez le cookie de désactivation, des requêtes seront à nouveau transmises à Google. En cliquant ici, le cookie de désactivation sera installé : Désactiver Google Analytics.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi que sous https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site web la fonction AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Le traitement des données a pour but de louer des espaces publicitaires sur le site web et d'y cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur leurs intérêts. Grâce à cette fonction, des publicités personnalisées et basées sur les intérêts du Réseau Display de Google sont diffusées aux visiteurs du site web du fournisseur. Google utilise pour cela des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Le transfert de données est effectué, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adscontrollerterms/. Google peut éventuellement transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas Google n'associera votre adresse IP à d'autres données de Google.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TTDSG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ et https://www.google.de/policies/privacy/


Plug-ins et autres

Droits des personnes concernées et durée de stockage

Durée de conservation
Après exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous avez le droit de vous opposer, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.

Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Office bavarois de surveillance de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tél. : +49 981 1800930
Fax : +49 981 180093800
E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Après une opposition réussie, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si le traitement des données personnelles est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après une opposition réussie, nous arrêterons le traitement des données concernées à des fins de marketing direct.

Dernière mise à jour : 10.01.2022